อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและประวัติการใช้งานบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงยืนยันตัวตนเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมทุกรายการคุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามลบข้อมูลตามคำขอและตามกฎหมายท้องถิ่น
SBOBETP วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและประวัติการใช้งานบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ในระบบ แก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัย หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง แนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีพื้นฐานได้เองในหน้าโปรไฟล์

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ แจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
หน้าโปรไฟล์ ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ เปิดหน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรม คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น เบอร์โทรหรือที่อยู่อีเมล ได้เองในหน้านี้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ ติดต่อซัพพอร์ต
มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวถูกแยกเก็บจากข้อมูลการเงิน และมีเพียงทีมงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามช่องทางที่เราให้ไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี หมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay หรือ Wallet หรือประวัติการเดิมพัน ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บในระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณขอถอนเงินหรือแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เราจะขอยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรหรือ OTP เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงๆ ที่ทำรายการ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบตามขั้นตอนที่เหมาะสม คุณสามารถขอดูรายละเอียดได้ตลอดเวลา

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวต้องการรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไว้นานแค่ไหน และจะขอดูหรือลบข้อมูลได้อย่างไร เราได้รวบรวมคำตอบไว้ในส่วนนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของคุณและวิธีใช้สิทธิ์เหล่านั้น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน ประวัติการเล่นเกม IP address และ device ID ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในระบบได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดตามภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น เบอร์โทรหรือที่อยู่อีเมล ได้เองในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่น ชื่อหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนใหม่เพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการให้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีเหล่านั้นเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายระบุเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หรือคุณอาจต้องล็อกอินใหม่บ่อยขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต